お問い合わせ～お届けまでの流れ / オーダーガイド

お届け・納品の方法は、配送業者：【佐川急便】【西濃運輸】【チャーター便】及び【当社直送便】【お引取り】のいずれかの方法と
なります

配送業者については、荷姿・荷物の量などを考慮して、弊社にて決めさせて頂きます

≪配送日数の目安≫

配送業者：佐川急便・西濃運輸

※小荷物発送の目安になります

　個数口の多いものや、サイズが大きいものは、配送日数の目安よりも多く日数がかかる場合があります

　お届け日については、別途お問い合せ下さい

＜配送業者による配送の場合＞

ガラスは、エアーパッキン・ダンボール等を利用して厳重に梱包します

１梱包当たり30kg程度となります

ガラス代・送料以外に梱包代（300円～2,500円）程度が必要になります

ガラスサイズや枚数等によって梱包代を計算いたします

詳細はお見積り時にご提示させていただきます

 

＜当社直送便の場合＞

基本的にガラス板のみ(梱包なし)での配送になります

梱包代はかかりません

簡易梱包（エアーパッキン）の場合は別途梱包代（500円~）が必要になります

詳細はお見積り時にご提示させていただきます

 

＜お引き取りの場合＞

簡易梱包（エアーパッキン）にてお渡しします

ガラス代以外に簡易梱包代（500円~）が必要になります

小さなサイズのガラスの場合（縦横サイズの合計1000mmまで）、は簡易梱包代はかかりません

詳細はお見積り時にご提示させていただきます

＜配送業者による配送の場合＞

ガラス代・梱包代以外に配送料も実費分必要になります

配送料は佐川急便の運賃料金に準じています

サイズ・重量によって金額的にかわります

詳細はお見積り時にご提示させて頂きます

 

＜当社直送便による配達の場合＞

大阪府内でしたら当社による直送便でもお送りできます

【参考料金：大阪市内として】

①1名で配達可能な場合：ガラスサイズ750mm×1800mmまで

　金額＝3,000円～5,000円

②2名で配達する場合：ガラスサイズが上記以上及び枚数が多い場合

　金額＝7,000円～15,000円

詳細は、お見積り時にご提示させて頂きます

 

＜お引き取りの場合＞

配送料はかかりません

代金引換は佐川ｅ-コレクト、西濃コレクト（カンガルー代引）にてお届けします

商品お届け時に、運送会社のドライバーさんへお支払いください

・代金引換の手数料は当社にて負担します

・西濃コレクトの代金引換はご法人様宛のみとなります

・お支払上限は300,000円迄となります

・基本的に佐川急便のｅ-コレクトで手配しますが、ガラスサイズが大きい場合(Ｗ＋Ｈ＝2,300mm以上)、西濃運輸での配送となります

詳細は、お見積時にご提示いたします

＜納品書・請求書・領収書について＞

・納品書兼、ご請求明細書を商品に同梱いたします

・領収書は、配送伝票が正式なものとなります

・別の宛名で領収書がご入り用の方は「領収明細書」を同封いたしますのでご注文の際にお伝えください

・またこれら書類を同梱ではなく別送をご希望の方もご注文の際にお伝えいただければ別途郵送の手配を致します

≪ Squareインボイス ≫とは、オンラインでインボイス（請求書）をメールで発行し、クレジットカードで決済いただけるSquareの
サービスです

Squareでインボイス（請求書）を支払うには

・お支払回数は１回払い

・Squareのサイトは従来の携帯電話に対応しておりませんので、ご注文の際にはパソコンかスマートフォンのメールアドレスを使用して
　ご注文ください

　～ Square インボイス決済の流れ ～

　ご注文当日またはよく営業日にSquareから【新規のインボイス：株式会社コダマガラスより】
　という件名のメールを送信いたします

　メール本文の≪カードで支払う≫をクリックして、Squareサイトへアクセスし、カード決済して下さい

＜納品書・請求書・領収書について＞

・納品書兼ご請求明細書を商品に同梱もしくは別途郵便でお送りいたします

・領収書は各カード会社から送付される利用明細が正式な領収書となります

・別の宛名で領収書がご入用の方は「領収明細書」を同封いたします。別途ご注文の際にお伝えください

・また、これらの書類を商品に同梱ではなく別送をご希望の方も、ご注文の際にお伝えいただければ別途郵送の手配いたします

ご注文完了後、メール or FAXにてご案内いたしますので下記のどちらかの口座までお振込みをお願いします

また、同時に製作にはかからせて頂きますので、７日以内にはご入金をお願いいたします

ご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせて頂く場合があります。ご了承ください

【銀行振込み】

【郵便振替】

・金融機関への振り込み手数料はお客様負担でお願いします

・ご発注者様と振込名義が変わる場合

　　ご入金確認をスムーズに行うため、発注されたお客様のお名前とお振込名義が異なる場合はご連絡下さい

＜納品書・請求書・領収書について＞

・納品書、請求書を商品に同梱もしくは別途郵便でお送りいたします

・領収書は金融機関で発行される振込明細書（受領書）が正式な領収書となります

・ネットバンキングをご利用の場合は、振込決済手続き完了画面をプリントアウトしたものが正式な領収書となります

・別の宛名で領収書がご入用の方は「領収明細書」を同封いたします。別途ご注文の際にお伝えください

・また、これらの書類を商品に同梱ではなく別送をご希望の方も、ご注文の際にお伝えいただければ別途郵送の手配いたします

＜納品書・請求書・領収書について＞

・納品書は、当社より商品に同梱してお送りします

・請求書はPaidから締め日より５営業日以内に郵便にて発送いたします

・領収書は金融機関で発行される振込明細書（受領書）が正式な領収書となります

・ネットバンキングご利用の場合は振込決済手続き完了画面をプリントアウトしたものが正式な領収書となります

お引取りや当社直送にてお届け時に、施工完了後の現金 or クレジットカードでお支払いください

　＜現金＞

　お引取りの際や、お届け時に当社の担当者へ現金をお渡しください（内容をご確認の上、領収書等をお渡しします）

　＜カード＞

カード読取端末でのクレジットカード決済ができます

カードタイプは、Visa・MasterCard・JCB・American Express・Diners Club・Discover の６種類がご利用いただけます

お申込み時のお支払い回数は１回となります

＜納品書・請求書・領収書について＞

・納品書は商品に同梱してお渡しいたします

・領収書は各カード会社から送付される利用明細が正式な領収書となります

・別の宛名で領収書がご入用の方は別途ご注文の際にお伝えください

＜代金引換の場合＞

代金手数料等は当社にて負担いたします

＜銀行振込みの場合＞

振込み手数料は別途ご負担下さい

 

＜お客様のご都合によるキャンセル及び返品はご遠慮ください＞

受注生産のため お客様のご都合によるキャンセル及び返品はご遠慮ください

配送中の破損及び不良品に関しては、到着後すぐに開封しご連絡を受けたものについて対応させて頂きます

お客様にて商品を現場等へ配達後に破損が確認された場合、破損等の原因が特定できないため、保証できない場合があります

お手数ですが、商品到着後その場で一度確認して頂きますようお願いいたします

＜ご注文後の変更について＞

強化ガラスの場合、再カットや加工直しができません

ご注文の前に再度確認の上、ご連絡頂きますようお願いいたします

ご注文後、すぐの変更は可能ですが１日以降後の変更の場合、対応できない場合があります

加工直しが不可能な場合、再製作分は５０％保証にて製作させて頂きます（上限20,000円）

加工可能な製品で、サイズが小さくなる場合は再カットしいたします

＜配送時の破損について＞

商品は万全を期してお送りいたしますが、

万一配送中の破損や不良等があった場合は可能な限り早くに再送します

破損品及び不良品については送料着払いにて発送して下さい

 

＜販売業者＞株式会社　コダマガラス
＜代表者＞  代表取締役　児玉　雄司(こだま　ゆうじ)
＜所在地＞  〒581-0054　大阪府八尾市南亀井町4-1-2
＜連絡先＞  TEL　072-991-6370　/　072-940-6084
 FAX　072-991-6380

 mail　manager@kodama-glass.co.jp

 

＜ご注文方法＞

 メール、ＦＡＸ、電話申し込みの有効期限特にありません

 

＜お支払方法＞

 商品お届け時現金もしくはクレジットカード払い（佐川急便のみ）となります

 サイズが大きく、西濃運輸での配送の場合 商品お届け時に現金にてお願いします

 チャーター便の場合は代金引換はできません。銀行振り込みでお願いいたします

 代引き手数料等は当社負担でさせていただきます

 総額が100,000円を超える場合は、振込みでのお支払をお願いしています

 ＊商品代金以外の必要料金

  　配送料をご負担いただきます（代引手数料はいただきません）

 　※1梱包当り30kgまで

 　※複数枚、サイズ違い等の場合は別途御見積時にお伝えさせて頂きます

 

＜配送料＞

 弊社による直接配送で大阪府八尾市内の配送に限り無料です

 基本的に実費分のみの負担となります

 

＜商品の引渡し時期＞

 ご注文確認後2日から10日前後に発送します

 

＜お支払い時期＞

 商品受取り時に配達人の方へお支払いください

 お振込みの場合は、ご注文確定後もしくは納品後早くにお振込み下さい

 

＜返品について＞

 製品は受注生産のため、受注後のお客様のご都合によるキャンセル・変更・返品はご遠慮ください

 ガラスはワレモノですので、不良品に関しては到着後すぐに開封し、即時ご連絡を受けたもののみ対応させていただきます

 不良品による返品の場合、送料着払いにて発送してください（送料弊社負担）